Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Premium Stucwerk, gevestigd aan Keulse Slag 92, 6826 PW Arnhem (KVK: 96065621), hierna "wij" of "Premium Stucwerk", met de opdrachtgever, hierna "u" of "de klant".
Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst tussen Premium Stucwerk en de klant, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij deze schriftelijk hebben aanvaard.
Artikel 2: Offertes
Al onze offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die u bij de aanvraag deelt, eventueel aangevuld met een plaatsbezoek. Na dit bezoek ontvangt u een definitieve, vaste prijsofferte met een geldigheidstermijn van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden ons niet.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra u een offerte schriftelijk (of per e-mail) heeft geaccepteerd, of zodra wij, met uw instemming, met de uitvoering van de werkzaamheden zijn begonnen.
Artikel 4: Prijzen
De in de offerte genoemde prijs is inclusief materiaal- en arbeidskosten, tenzij anders aangegeven, en inclusief btw voor particuliere klanten. Prijswijzigingen als gevolg van door u gewenste aanpassingen aan het project worden vooraf met u besproken.
Artikel 5: Uitvoering van de werkzaamheden
Wij voeren de werkzaamheden vakkundig uit, volgens de planning die met u is afgesproken. Genoemde termijnen zijn indicatief; vertraging door onvoorziene omstandigheden (zoals weersinvloeden bij buitenwerk, of onverwachte gebreken aan de ondergrond) wordt zo snel mogelijk met u gecommuniceerd.
Artikel 6: Verplichtingen van de opdrachtgever
U zorgt ervoor dat wij op de afgesproken data toegang hebben tot de werkruimte, dat kwetsbare meubels en decoratie zijn vrijgemaakt, en dat water en elektriciteit beschikbaar zijn, zoals ook beschreven op onze werkwijze-pagina. Kosten die ontstaan doordat aan deze voorwaarden niet is voldaan, kunnen wij aan u doorberekenen.
Artikel 7: Wijzigingen en meerwerk
Wensen die tijdens de uitvoering ontstaan en die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden pas uitgevoerd na uw akkoord op een aanvullende prijsopgave voor het meerwerk.
Artikel 8: Garantie
Wij bieden tot 5 jaar garantie op ons afwerkingswerk, mits dit is uitgevoerd volgens de geldende vaknormen en niet is beschadigd door oneigenlijk gebruik, vocht van buitenaf of werkzaamheden van derden. Een beroep op garantie meldt u schriftelijk of per e-mail, waarna wij het gebrek beoordelen en, indien gegrond, kosteloos herstellen.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onze werkzaamheden is beperkt tot het bedrag dat onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die u ons vooraf heeft verstrekt, of van gebreken aan de bestaande ondergrond die redelijkerwijs niet vooraf waren te ontdekken.
Artikel 10: Betaling
Tenzij anders overeengekomen, betaalt u binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij grotere projecten kunnen wij een termijnbetaling afspreken, bijvoorbeeld een aanbetaling bij start en het restant bij oplevering. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 11: Annulering
Wilt u een geaccepteerde opdracht annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Bij annulering na aanvang van de voorbereidingen kunnen wij redelijke, reeds gemaakte kosten (zoals ingekocht materiaal) in rekening brengen.
Artikel 12: Klachten
Heeft u een klacht over onze werkzaamheden? Meld deze zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, via contact@premiumstucwerk.nl. We nemen contact met u op om samen tot een passende oplossing te komen.
Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Premium Stucwerk is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Premium Stucwerk is gevestigd.
Vragen?
Neem gerust contact op via contact@premiumstucwerk.nl of 06 23878339.